Frakt och hämtning
Vad gör jag om föremålet försvinner eller skadas under transporten?

Som säljare är du ansvarig för att skicka objektet. Vi rekommenderar dig därför att ha en giltig spårningskod för varje paket. Om spårningskoden är felaktig kan du ändra den själv i dina sålda beställningar genom att välja relevant beställning, välja "uppdatera" och redigera koden.

I händelse av att objektet skadas eller försvinner under transporten och ditt objekt är försäkrat, följ fraktförsäkringsprocessen.

Om du använde smart frakt och valde att inte lägga till smart fraktförsäkring, måste du ange en försäljningsfaktura så att fraktbolaget kan undersöka saken.

Tänk på att om köparen rapporterar några problem med beställningen kan din betalning pausas. Om detta inträffar kommer vi att hålla dig informerad.

Var den här artikeln hjälpsam?
Kontakta oss