Om du befinner dig i EU, behöver du bara betala tullavgifter om säljaren skickar från:
- Utanför EU.
- Eller ett EU-territorium med särskilda skatteregler, t.ex. Kanalöarna, Kanarieöarna, Vatikanstaten.
Läs mer om regler och förfaranden för köpare inom EU.
Om du befinner dig utanför EU eller befinner dig i ett EU-territorium med särskilda skatteregler måste du vanligtvis betala tullavgifter om säljaren skickar från ett annat land. Vi rekommenderar att du kontaktar skattemyndigheterna för mer information.
Du behöver inte betala tull för inrikes frakt.
Du kan ta reda på varifrån ett objekt kommer att skickas på objektsidan.
När tas tullavgifter ut?
Dessa avgifter debiteras dig vanligtvis när objektet anländer till ditt land. Som köpare måste du betala alla tullavgifter och avgifter för din beställning. Beställningen kommer att levereras till dig först när du har betalat dessa avgifter.
Vad händer om du inte betalar tullavgifter?
Om du inte betalar tullavgifterna kommer din beställning att returneras till säljaren. Om säljaren går med på att skicka tillbaka objektet till dig måste du betala för tullavgifterna och kostnaderna för returfrakt. Detta inkluderar tullavgifter för retur till säljarens land.
För att hålla det rättvist för säljare och andra intresserade budgivare kan du inte avbryta en beställning för att du inte vill betala tullavgifter.
Tänk på att vi inte har någon kontroll över tullavgifter - de kontrolleras av tullmyndigheterna. Om du har några frågor rekommenderar vi att du kontaktar din lokala posttjänst eller tullmyndigheter.
Vad händer om leveransen är försenad?
Beställningar som går igenom tullen tenderar att ta längre tid. Om det är 5 dagar efter det beräknade leveransdatumet som visas på beställningssidan och din beställning inte har levererats skickar vi ett e-postmeddelande eller en avisering till dig.
I det här läget är det viktigt att meddela oss att beställningen inte har levererats så att vi kan pausa betalningen till säljaren och undersöka saken.